Klacht over ANWB: Zonde van al het geld wat ik…

Mijn Klacht:

05-03-2012 in de avond kwam ik naar me auto en zag dat ik twee lekke banden had. extra reserveband geregeld en toen ik bezig was om de banden te verwisselen brak het slot sleutel van mijn slotbout. Anwb gebeld maar ben niet geholpen ze hebben gezegt dat ik mijn verzekering moest bellen. Wat heeft pech onderweg nou te maken met mijn verzekering…Ze wouden ook niet mijn auto wegslepen…Moest ten slotte met mijn vrouw en kinderen met de taxi terug naar huis..En dit terwijl ik ook nog vervangend vervoer heb in mijn pakket.. is dit nou om te janken of om te janken..
Lidmaatschap nummer 2204309174

Gewenste Oplossing:

Wat heeft het nou nog zin voor een oplossing na al deze ellende..

Bericht van

14 jaren geleden - Geachte heer, Heel vervelend dat u met 2 lekke banden stond en naar de verzekering verwezen bent. Dit valt inderdaad niet onder onze (mechanische) hulpverlening, en dan telt vervangend vervoer ook niet. U bent dus terecht verwezen naar uw verzekeraar. Veel sterkte hiermee! Met vriendelijke groet, ANWB Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ANWB in behandeling genomen

ANWB

Heeft op 12 maart 2012 om 15:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vervelend genoeg valt dit niet onder onze hulpverlening en is dhr terecht doorverwezen naar zijn verzekering.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ANWB een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Zonde van al het geld wat ik tot nu toe aan anwb heb betaald

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met ANWB

Andere klachten over ANWB

Vergelijkbare klachten in Pechhulpdiensten