bjc220Ho op 20 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant heeft problemen ondervonden bij het ophalen van een cadeautje dat werd aangeboden ter gelegenheid van het zilveren jubileum van de ANWB. De klant suggereert dat het beter is om geen gratis cadeaus aan te bieden, aangezien het ophalen via de aangegeven website niet mogelijk is.
Het zo leuk aangeboden cadeautje is niet op te halen via log in op
anwb.nl/zilver 2015
Advies beter niets graties aanbieden .
Lijkt veel op de staatsloterij die ook een cadeautje aanbied dat niet
via een login code op te halen is !
Wanneer het cadeautje op te halen is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
