Klacht: Zie beschrijving klacht hieronder.

[email protected] op 13 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 13 december 2014

Een klant heeft moeite met het bestellen van een gratis verrassing via de website anwb.nl/platina2015. Ondanks herhaalde pogingen is het niet gelukt om de bestelling te plaatsen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Het lukt mij niet om op anwb.nl/platina2015 een gratis verrassing te bestellen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn klacht serieus genomen wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM