Mijn Klacht:

Mijn auto wilde niet starten ik heb een C5 break op lpg die moet starten op benzine. De wegenwachthulp die kwam had er duidelijk geen zin in, hij mopperde wat en kwam na het slopen van de afdekdeksel van de motor en een korte controle van de benzine rail tot de conclusie dat er een sensor niet werkte hij kon hem niet vinden maar “dat maakte toch niets uit” want die had hij toch niet bij zich. Ik heb ANWB uitgebreid dus ik kon een leenauto krijgen maar mijn auto kon niet naar een garage gebracht worden omdat het sleepoog ontbrak en hij op geen enkele andere manier de auto wilde slepen. Ik kon een leenauto krijgen maar moest die wel zelf ophalen, 15 kilometer verderop in eerdere pechgevallen werd mijn auto gewoon naar de garage gesleept en ik naar het verhuurbedrijf gebracht. maar zoals ik al zei deze man had er duidelijk geen zin in. Ik ben met trein en bus naar het verhuurbedrijf gegaan en de auto opgehaald. De dame van het verhuurbedrijf vroeg zich ook al af waarom de Anwb’r er niet was of mij gebracht had.Omdat ik die avond moest optreden had ik geen tijd meer om nog mijn garage te contacteren. De volgende dag hebben zij de auto opgehaald maar vanwege drukte konden ze pas de volgende dag er aan werken, en wat bleek, er zat niet voldoende benzine in om te starten. Ik heb de huurauto drie dagen moeten huren wat een leuke rekening van €200,- opleverde plus nu nog de garagekosten. Ik weet dat ik zelf moet zorgen dat er voldoende benzine inzit, maar ik mag toch aannemen dat een monteur van de ANWB dit probleem had moeten onderkennen of in ieder geval had moeten proberen om met wat extra benzine de auto te starten.
Bovendien zit ik met extra kosten van trein bus garagekosten en reparatie van de motor afdekplaat.

Gewenste Oplossing:

Een gedeeltelijke terugbetaling van de door mij gemaakte kosten.