Mijn Klacht:
Goedemiddag Mijnheer/Mevrouw,
Afgelopen week kreeg ik u folder binnen en zag dat er leuke aanbiedingen waren en zeker voor leden.
Ik ben dan ook naar Rijswijk in de Boogaard gegaan.
Ik heb dan ook het een en ander gekocht maar wilde ook de wandelschoenen kopen die in de aanbieding waren.
Maar jammer genoeg waren de schoenen die ik wilde hebben niet meer in mijn maat voorradig. Dus ik zei dan ook tegen de verkoper dat ik wel naar Savahlomanplein in Den Haag zou gaan.
Maar de vriendelijke verkoper bood direct aan om even te bellen of ze daar wel op voorraad waren.
Graag dus en inderdaad in Den Haag waren ze nog wel en zouden apart worden gezet en ik zou ze dan ook nog diezelfde middag ophalen.
Dus ik naar Den Haag gereden maar toen ik de schoenen wilde betalen bleek ik het volle pond te moeten betalen want wat bleek? Volgens de dame die er stond heeft de ANWB verschillende folders zo heeft Rijwijk een andere folder met aanbiedingen als Den Haag.
Nou ik kom niet uit Rijswijk ik kom uit het Westland en wel uit ’s Gravenzande.
Werd mij gevraagd heeft u deze folder gehad en de dame liet mij een folder zien, want volgens de dame in kwestie staat het op de folder.
Achteraf heb ik thuis de folder erbij gepakt maar eerlijk gezegd kan ik echt niet vinden in welk filiaal of stad de acti’s gelden.
Nu ik wist het echt niet meer maar toen kwam ik er achter dat niet overal de zelfde actie”s zijn.
Maar wel bleek dat ik niet de enige ben die dat niet wist want er werd mij wel verteld dat er nog een klant voor mij geweest die naar Den Haag kwam omdat Rijswijk het niet had.
Als ik een folder van of Blokker of VD of Hema of wie dan ook in de bus krijg en of in ’s Gravenzande of in Naaldwijk of in Rijswijk of in Den Haag of waar dan ook ga gelden de aanbiedingen uit de folder en niet hier wel en daar niet.
Dat er in de ene winkel iets anders in de opruiming staat als bij de ander is anders als met de folder.
Ik heb er dan ook nog nooit van gehoord en eerlijk gezegd ben ik er wel kwaad over kost mij tijd en benzine om om te rijden over Den Haag en blijkt dat ik voor niets ben gegaan.
Gewenste Oplossing:
Dat laat ik aan u over!
