Mijn Klacht:
Het niet verkrijgen betalingsreging
Gewenste Oplossing:
als er een regeling word getroffen
Een klant van ANWB heeft problemen ondervonden bij het aanvragen van een betalingsregeling voor pechhulpdiensten. Ondanks herhaalde pogingen is het de klant niet gelukt om de gewenste regeling te verkrijgen. De klacht is goedgekeurd.
Het niet verkrijgen betalingsreging
als er een regeling word getroffen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM