Klacht: voor cadeautje gratis verassing

wrampersad op 19 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 19 december 2014

Een klant van ANWB heeft problemen met inloggen om toegang te krijgen tot een gratis verrassing die als cadeautje is aangeboden. Ondanks meerdere pogingen lukt het de klant niet om in te loggen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik kan ook nergens inloggen voor mijn gratis verassing.

Gewenste Oplossing:

Als het verrassverrassing maar waar is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM