Klacht: vervangende ( camper ) bij stranden in het buiteland

Jos van loon op 16 juni 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 16 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben net terug van de anwb winkel in Oss
mijn vraag was; Als ik met mij camper strand onderweg naar Spanje,en hij niet binnen 48 uur gemaakt kan worden krijg ik dan een vervangende CAMPER
allen medewerkers zijden (VOLGENS MIJ WEL)
Wat heb ik nou hier aan
het is JA of NEE, alleen maar vagen antwoorden
ik ben maar gegaan want ze wissen het niet, volgens mij
M.v.g. Jos

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een duidelijk antwoord krijg van een medewerker van de A.N.W.B EN GEEN VAAG ANTWOORD

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Hallo; A.N.W.B medewerkers Ik ben Jos,En ik heb deze klacht ingediend, en heb tot heden nog steeds geen antwoord gehad Her is inmiddels 17-2-2016 Na acht maanden nog steeds geen reactie gehad van jullie Ik vind dit dan ook een grof schandaal U laat de mensen in de kou staan We gaan dit jaar weer weg met de camper met een niet zoon goed gevoel, door het niet zeker weten of de A.N.W.B. ons kan of wil helpen, ben dan ook zeer teleur gesteld. m.v.g. Jos.v.Loon een teleur gestelde lid van de A.N.W.B.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM