Mijn Klacht:
kan geen verrassing ophalen.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn verrassing kan ophalen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ANWB heeft aangegeven dat hij geen verrassing kan ophalen. Dit heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van de pechhulpdiensten. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
