Mijn Klacht:
Waar blijft mijn beloofde verrassing die er voor mij klaar ligt???
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn verrassing heb ontvangen!
Een klant van ANWB vraagt zich af waar de beloofde verrassing blijft die voor hem klaar zou liggen. De klant heeft geen verdere informatie ontvangen over deze verrassing.
Waar blijft mijn beloofde verrassing die er voor mij klaar ligt???
Als ik mijn verrassing heb ontvangen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM