Mijn Klacht:
Ik rijd in een Opel Corsa automaat. Overgenomen van mijn moeder, die altijd Opel-assistance had. Vorig jaar, voor de grote beurt en keuring liepen de kosten zo hoog op, dat ik de auto door een ander heb laten nakijken en keuren. Hierdoor verviel mijn Opel-assistance.
Een paar weken geleden, kreeg ik de auto zomaar niet meer aan de praat. Hij gaf een knipperende F ( Fehler). Ik belde de Opel garage, maar die zei niets te kunnen doen. Ik moest de Anwb maar bellen. Ik belde de Anwb, omdat ik mijn auto naar een garage wilde hebben en omdat hij niet zomaar gesleept kan worden (automaat). Ik kon niet anders dan direct lid worden. Tja, wat moet je !
Een anwb auto kwam naar mij toe. De medewerker had een computertje bij zich en probeerde er zo achter te komen, wat er aan de hand was. Hij gaf alleen aan, dat de motor niet wilde starten !!?! Ja, dat had ik zelf ook wel in de gaten. Hij wilde wel een sleepbedrijf voor mij regelen, maar als ik dit zelf kon regelen, kwam het goedkoper uit………
Ik was verbaasd dat de sleepkosten er nog eens bijkwamen!
Om lid te worden koste mij € 245 en dan kwamen er nog sleepkosten bij. Laat maar hangen dan, zei ik, want ik moest naar mijn werk en heb de auto laten staan op een parkeerplaats bij apotheek.
Op mijn werk was er iemand, die mij adviseerde contact op te nemen met iemand die jarenlang in de Opelgarage heeft gewerkt.
De volgende dag kwam deze man langs, ook weer met een computertje, maar dan meer Opel-gericht. Direct werd een storing aan de toerentalmeter geconstateerd. Hij resette alles en ik kon weer rijden. Bij deze man heb ik dus ook de grote beurt en keuring laten doen.
Al met al kostte dit ook zo’n € 460, maar goed, het is een wat oudere auto.
Ik ben er dus goed ziek van, dat ik € 245 heb moeten betalen, terwijl ze geen ruk voor me hebben kunnen doen. Dat je met een wat oudere auto beter lid kunt zijn van de Anwb, is ook helemaal niet verkeerd.
Maar ik ben ziek van de € 150 inschrijfkosten, terwijl ze niets voot me hebben kunnen doen.
Men wilde ook mijn rekeningnummer om automatisch het geld eraf te halen. Kreeg nu een acceptgiro binnen, want er viel geen geld van mijn rekening te halen.
Nee……vind je het gek! Ik ben blut!
Gewenste Oplossing:
????
