Terug

Klacht: Verkleurde ritsen Human Nature jas

BS Weldam op 17 november 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 17 november 2013

Een klant heeft meer dan twee jaar geleden een Human Nature winterjas gekocht bij de ANWB, waarbij de ritsen oorspronkelijk wit waren. Na ongeveer een jaar verkleurden de ritsen naar een ongewenste geel/brown tint, ondanks het gebruik van een speciaal wasmiddel. De klant verwachtte dat een dure jas zijn originele kleuren zou behouden.

Mijn Klacht:

Ruim twee jaar geleden kocht ik Hilversum bij de ANWB winkel een Human Nature winterjas. De ritsen van deze zwarte jas waren wit, maar na verloop van tijd (hooguit een jaar) begonnen ze spontaan te verkleuren. Ze waren niet meer wit maar kregen een hele vieze geel/bruine kleur. Ik had destijds een flesje Tech Wash aangeschaft toen ik de jas kocht. Ik heb de jas daarmee gewassen, maar helaas zonder resultaat. Ik mag van zo’n dure jas toch wel verwachten dat hij zijn originele kleuren blijft behouden??

Gewenste Oplossing:

Een vervangende of nieuwe ritsen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met ANWB

Andere klachten over ANWB

Alle klachten over ANWB →

Vergelijkbare klachten in Pechhulpdiensten

Alle klachten in Pechhulpdiensten →
Meld uw Klacht over ANWB
Zo werkt het