Mijn Klacht:
Hallo ANWB
Ik heb op 10 september 2014 de ANWB wegenwacht gebeld omdat mijn autoportieren niet meer van slot af gingen.
De auto stond in mijn woonplaats, daar zou ik geen hulp voor hebben.
Ik zou wel plaats lid kunnen worden DAN ZOU IK VOLGENS DE PERSOON AAN DE TELEFOON IN PLAATS VAN WAT IK NU ZOU BETALEN €80.00 NAAR €95.00 GAAN —— DUS €15.00 MEER.—–
MET DIE €15.00 MEER BEN IK AKKKOORD GEGAAN
TOEN DE ACCEPT GIRO BINNEN EN IK DIE AAN HET NAKIJKEN/INVULLEN WAS ZAG IK DAT IK €55.00 BETAALD EN GEEN € 80.00 ZOALS MIJN TELEFONISCH IS VERTELD !!
DUS IS HET VERSCHIL NIET €15.00 MAAR € 40.00 WAT IK MEER MOET BETALEN.!!!!
Ik ben al vanaf 1996 lid EN PAS voor de 2 de keer een beroep op de anwb gedaan !!!!!!!!!
Ik ben van mening dat de ANWB ook moet kijken hoelang iemand lid is en ook hoeveel keren er een beroep op de ANWB is gedaan in de tijd dat je lid bent.
Natuurlijk op dat moment overvalt je al die dingen en denk je niet goed na bij alles wat er dan gebeurd.
Hierdoor had ik ook geen idee wat ik betaalde aan contributie, daarom had ik dit gevraagd aan de persoon aan de telefoon.
In afwachting van een POSITIEF antwoord van u
Mijn lid nr. 210532645
Dhr. G de Gouw
Rijnring 97
5152RG Drunen
Gewenste Oplossing:
als ik een nieuwe acceptgiro met daarop het bedrag €55.00 + €15.00=€ 70.00
