Klacht: verkeerde brandstof

franno op 23 juli 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 27 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Uw klacht is doorgestuurd naar de afdeling ANWB Team Klacht. Zij nemen uw klacht in behandeling. Uw klacht hebben wij hier om systeemtechnische redenen op opgelost gezet, de afdeling zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Opgelost
Datum 23 juli 2012

Een klant heeft een probleem gemeld met een rekening van bijna 600 euro voor pechhulp, die is ontstaan door het tanken van verkeerde brandstof in 2010. De klant stelt dat deze hulp op zijn naam is aangevraagd zonder zijn medeweten en dat de adresgegevens en het telefoonnummer niet kloppen. Hij vraagt zich af hoe hij deze situatie kan oplossen.

Mijn Klacht:

mijn klacht is dat er iemand op mijn naam de anwb heeft gebeld omdat er in 2010 verkeerde brandstof is getankt en de anwb het er uit heeft gehaald en dat dat op mijn naam is gezet en ik weet er niks van maar ik krijg wel een rekening van bijna 600 euro er is dus iemand die mij een loer wil draaien en daar ga ik niet mee akkoord mijn naam en geboorte dat klopt allemaal behalve de straat naam waar deze naam op staat klopt niet en mijn 06 nummer ook niet hoe moet ik hier mee aan m.v.g.f.topelen

Gewenste Oplossing:

dat deze zaak word geseponeerd en dat de dader die toen die auto op naam had de rekening moet betalen en niet ik ik weet hier niks van en er is ook beslag gelegt op mijn bank die beslag moet er ook af zo snel mogelijk via de deurwaarder
de klerk en vis als jullie dat voor mij kunnen regelen gr topelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ANWB in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ANWB een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ANWB

Heeft op 27 juli 2012 om 10:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uw klacht is doorgestuurd naar de afdeling ANWB Team Klacht. Zij nemen uw klacht in behandeling. Uw klacht hebben wij hier om systeemtechnische redenen op opgelost gezet, de afdeling zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM