teunz op 13 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van ANWB uit zijn onvrede over de recente verhoging van de lidmaatschapskosten, die volgens hem onterecht is doorgevoerd in verband met vervangend vervoer. Hij benadrukt dat hij een aangepaste auto rijdt die niet vervangen kan worden, waardoor hij betaalt voor een dienst die hij niet nodig heeft. De klant vraagt zich af hoe er aan de belangen van de klant gedacht wordt.
Onzinnige prijsverhoging ivm vervangend vervoer. Hoezo? Ik rijdt een aangepaste auto. Deze kan niet vervangen worden. Dus moet ij gaan betalen voor iets wat ik niet wil hebben. Hoezo wordt er aan de klant gedacht. Niet dus.
Als de verhoging redelijk wordt dan 18,75%.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
