Mijn Klacht:
ANWB gaat haar pakket aanpassen. Dit brengt echter verhoogde kosten met zich mee. Aangezien ik in grensgebied woon, kom ik eigenlijk niet onder buitenlandservice uit.
Gewenste Oplossing:
Woonplaatsservice in standaardpakket.
Een klant van ANWB uit het grensgebied heeft bezwaar tegen de aanpassing van het pechhulppakket, omdat dit leidt tot verhoogde kosten. De klant voelt zich genoodzaakt om gebruik te maken van de buitenlandservice, wat de financiële last vergroot.
ANWB gaat haar pakket aanpassen. Dit brengt echter verhoogde kosten met zich mee. Aangezien ik in grensgebied woon, kom ik eigenlijk niet onder buitenlandservice uit.
Woonplaatsservice in standaardpakket.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM