Klacht: termijn opzeggen lidmaatschap

HanvN op 11 februari 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 11 februari 2013

Een lid van de ANWB is ontevreden over de opzegtermijn van het lidmaatschap, die zes weken bedraagt in plaats van de gebruikelijke één maand. De klager, die dit pas ontdekte bij het opzeggen, vindt het bijzonder klantonvriendelijk, vooral omdat hij dat jaar geen auto meer heeft en werkloos is, waardoor hij een jaar langer moet betalen.

Mijn Klacht:

Normaal gesproken kan je één maand voor het einde van je lidmaatschap opzeggen, maar nee, de ANWB hanteert 6 weken.
Dus voor 15-11 opzeggen, daar kom je pas achter als je wilt opzeggen. Verder uitgezocht, maar verenigingen zoals de ANWB mogen afwijkende termijnen hanteren.
Terwijl ik dat jaar dus geen auto meer heb en werkloos geworden ben, mag ik één jaar langer betalen.
De ANWB had geen respijt! Bijzonder klantonvriendelijk en het zal mij ervan weerhouden ooit nog lid te worden!!

Gewenste Oplossing:

Dat mijn lidmaatschap voor 2013 alsnog ongedaan wordt gemaakt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM