Mijn Klacht:
Er staat Dhr. in plaats van Mevr.op mijn ANWB pasje van 2015 en ik kan niet kijken welke verrassing er klaar ligt.
Gewenste Oplossing:
Nieuw kaartje met goede tenaamstelling
Klacht: tenaamstelling
Mevr.A.van Boldrik-v.d.lInden op 17 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een probleem met de tenaamstelling op haar ANWB-pas uit 2015, waarop 'Dhr.' staat vermeld in plaats van 'Mevr.'. Hierdoor kan zij niet inzien welke verrassing er voor haar klaar ligt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
