Klacht: te laat bezorgen kampioen

W.durkstra op 11 april 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 11 april 2015

Een klant heeft de ANWB geklaagd over de late bezorging van het kampioenblad, dat paasactiviteiten bevatte, terwijl Pasen al voorbij was. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om het kampioenblad eerder te ontvangen.

Mijn Klacht:

Vandaag de kampioen ontvangen met daarin paas activiteiten, alleen Pasen is helaas al voorbij. Kan de kampioen niet eerder bezorgd worden?

Gewenste Oplossing:

Optijd bezorgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM