Klacht: slechte service, EN VERBINDING VERBREKEN AAN DE TELEFOON

mark1972 op 17 augustus 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 17 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vriendelijkheid

Lekker dan kom je na autopech eindelijk aan in nederland lever je je leenauto in bij het verhuurbedrijf (voor 12.00). Krijg je van de anwb te horen dat je auto pas over minimaal 10 werkdagen weer in nederland is. Ik heb een compleet pakket bij de anwb vervangend vervoer nederland en vervangend vervoer buitenland. Wordt mij net doodleuk verteld dat ik hier in nederland nergens meer recht op heb. Dus ik mag nu zelf vervangend vervoer regelen op eigen kosten.
ANWB bedankt

Gewenste Oplossing:

een vervangende auto, totdat onze eigen auto uit Duitsland terug is

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM