Mijn Klacht:
op weg naar mijn vacantie bestemming Spanje kreeg ik pech aan de auto. Na contact met de ANWB kreeg ik een vervangende auto. Mijn auto moest op transport naar Nederland. Ok. ik zou bericht krijgen .Maar drie dagen later nog niks gehoord. Zelf gebeld, mijn verhaal verteld. Zou weer terug gebeld worden. Vergeet het maar . Zo heb ik van mijn vacantieadres bijna dagelijks gebeld hoe het verder zou gaan met mijn auto. Altijd het zelfde antwoord wij bellen u vandaag nog terug. Zelf was ik al een week thuis toen eindelijk mijn auto in Nederland werd afgeleverd en dat na 21 dagen terwijl in de voorwaarden anders beloven.
Gewenste Oplossing:
Het zou veel ergernis besparen als ze hun beloftes na zouden komen. De hele dag loop je met je tel. in handen om maar geen tegen telefoontje van de ANWB te missen.
