RemcoC op 14 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van ANWB uit zijn onvrede over een recente prijsverhoging van pechhulpdiensten, van €80 naar €95. De klant is het niet eens met de noodzaak van vervangend vervoer en overweegt zijn lidmaatschap op te zeggen, ondanks zijn status als platina lid.
ANWB verstuurde vorige week een brief met daarin het bericht over een belachelijke prijsverhoging. Zij vinden dat ik vervangend vervoer nodig heb. Ik denk van niet. Maar ondertussen verhogen ze wel heel eenvoudig het tarief van €80 naar €95. Ik wil gewoon Wegenwacht met woonplaatservice ZONDER vervangend vervoer.
Ik ben platina lid en denk er nu echt aan om op te zeggen.
Vervangend vervoer schrappen en de prijs van het lidmaatschap op €80 per jaar houden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
