Mijn Klacht:
Invoeren kortste route via pont die niet op die tijden rijd , dit is de tweede keer dat ik het meld
Gewenste Oplossing:
wanneer het verholpen is
Klacht: routeplanner
brandweerman 1967 op 22 augustus 2016 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft herhaaldelijk gemeld dat de ANWB-routeplanner een kortste route aangeeft die gebruikmaakt van een pont die op de aangegeven tijden niet vaart. Dit probleem is nu voor de tweede keer onder de aandacht gebracht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
