Mijn Klacht:
3 Jaar geleden heb ik een rollator gekocht van het merk Access( Active)
Deze is in maart j.l.vervangen omdat de remkabel stuk was. Dit viel nog binnen de garantie termijn van 5 jaar voor de remkabel.
Deze nieuwe rollator is nu ook weer stuk. De remmen doen het niet en de handvaten zitten los.De monteur is er bij geweest en heeft besloten dat er weer weer een nieuwe moet komen.
Het zal toch niet de bedoeling zijn dat dit zo blijft doorgaan.
Het wordt m.i. tijd dat er een modificatie op dit type komt.Of anders uitzien naar een andere leverancier.
Uw berichten zie met belangstelling tegemoet.
Gewenste Oplossing:
Over de service van de anwb ben overigens dik tevreden, daar ligt het probleem niet.
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
