Klacht: Reparatie onnodig uitgevoerd wel kosten gemaakt

michaelrutten68 op 13 maart 2017 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 13 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik stond met de auto stil, kreeg hem niet gestart, ANWB gebeld, vriendelijke monteur. Ging mijn accu testen….sorry meneer uw accu moet vervangen worden wijst het apparaat uit. Helemaal gelijk want dat lees ik ook. Toevallig heb ik nieuwe accu’s bij me, kost u 101 euro. Tja accu stuk en anders kon ik niet verder. Dus hij een accu aan mij verkocht. Ga ik naar de garage want er was een melding gemaakt dat de dynamo teveel stroom gaf. De garage doet 1 handeling haalt de – pool van de accu af, auto valt uit. Reactie, heeft de ANWB dit gedaan? Nee de ANWB heeft alleen digitaal getest en toevallig had hij een accu.. Je bent bedonderd want het is niet de accu, je dynamo is stuk, als het namelijk de accu was geweest dan had de auto nu nog gelopen. Kosten weer 90 euro. Ik zit in de bijstand en vind het al duur en dan om zo’n kleinigheidje los draaien en dan uitsluiten i.p.v. dus nu commercieel te verkopen vindt ik heel echt erg. Dat is gewoon uitbuiten van mensen die geen verstand hebben van auto’s

Gewenste Oplossing:

Laten ze maar met een compensatie of dergelijks komen want ik moet nu dus 101 euro betalen terwijl dit helemaal niet nodig was. En dat geld had ik weer een week van kunnen eten !!!!!!!!!!!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM