Mijn Klacht:
Aanbieding in de Kampioen 5 dagen Ardennen hoe langer lid hoe meer voordeel. Wij wilden boeken maar alles was al zo snel weg dat Pharosreizen een ander park beschikbaar stelde. Ook goed…
wij geboekt voor €129,00 p.p. Er vanuit gaande dat dit onder dezelfde voorwaarden zou zijn als de aanbieding in de Kampioen.
Bij de bevestiging van onze boeking wordt ook netjes aangegeven dat het €128,75 p.p. kost. Tot zover prima.
Nu komen onze reisbescheiden binnen en….
Wat schets onze verbazing dat we nu plotseling WEL toeristenbelasting moeten betalen én schoonmaakkosten én reserveringskosten én energiekosten kortom de hele trip wordt minstens €65,00 duurder.
Bij navraag bij Pharosreizen wordt doodleuk gemeld dat wij zelf voor een ander park hebben gekozen en dat daar andere voorwaarden gelden.
Dit vind ik niet correct omdat ons dit nooit is verteld want dan had ik die boeking niet gedaan.
ANWB. kunt u nog iets voor ons doen?
Gewenste Oplossing:
Als we gewoon onder dezelfde voorwaarden als in de aanbieding op vakantie kunnen.
