Dhr de With op 21 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een lid van de ANWB heeft bezwaar gemaakt tegen een ongevraagde verhoging van zijn lidmaatschap met € 25, waarbij hij verplicht werd een service te accepteren die hij in voorgaande jaren apart had moeten betalen. De klager vindt deze verhoging onterecht, aangezien hij deze service niet wenst en niet om deze wijziging heeft gevraagd.
Het ongevraagd verhogen van mijn lidmaatschap ANWB, mij daar mee verplichten een service te nemen, die ik in de voorgaande jaren apart voor betalen moest . Had ik deze service toen gewild dan had ik deze zelf wel afgesloten. Nu word dit ongevraagd in mij schoenen geschoven met een verhoging van € 25. Ik vind een zeer grote verhoging voor iets wat ik niet wil en/of waarom ik gevraagd heb .
Het oude pakket had gehandhaafd moeten blijven
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
