Andre Penders op 14 september 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Uw klacht is doorgestuurd naar de afdeling ANWB Team Klacht. Zij nemen uw klacht in behandeling. Uw klacht hebben wij hier om systeemtechnische redenen op opgelost gezet, de afdeling zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
Een klant van ANWB heeft een premie verhoging ervaren van 577 euro naar 804 euro per jaar, zonder dat er sprake is van verhuizing of schade. Ondanks telefonisch contact met een medewerker, is er geen oplossing geboden. De klant overweegt om over te stappen naar een andere verzekering als het probleem niet snel wordt opgelost.
polis nr:222548
Mijn premie is verhoogt van 577 euro naar 804 euro per jaar.
Jk ben niet verhuist en heb ook geen schade gemaakt.
Jk heb telefonische kontact gehad met een medewerker van de anwb maar zij kan er niets aan doen.
Voor meer informatie 0643725004.OF [email protected].
Graag snel reageren de verzekering eindigd op 07-10-2012.
Als het niet anders kan zal ik toch een andere verzekering moeten zoeken
Laat mij gewoon het zelfde betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ANWB in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ANWB een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2012 om 10:33 geantwoord
Uw klacht is doorgestuurd naar de afdeling ANWB Team Klacht. Zij nemen uw klacht in behandeling. Uw klacht hebben wij hier om systeemtechnische redenen op opgelost gezet, de afdeling zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
