Mijn Klacht:
Ik kan niet ontdekken welke verrassing er voor mij klaarligt op ANWB.nl/platina2015
Gewenste Oplossing:
Als ik hoor hoe erachter te komen.
Een klant van ANWB heeft moeite om de informatie te vinden over de verrassing die wordt beloofd op de website ANWB.nl/platina2015. De klant vraagt zich af wat deze verrassing inhoudt.
Ik kan niet ontdekken welke verrassing er voor mij klaarligt op ANWB.nl/platina2015
Als ik hoor hoe erachter te komen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM