Mijn Klacht:
Het lukt mij als maar niet om op de site te komen
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik via e mail bericht mag ontvangen?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft moeite om toegang te krijgen tot de website van ANWB. Ondanks herhaalde pogingen blijft het hem niet lukken om in te loggen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
