Klacht: pech hulp een a zo monteur van de anwb!!

bALIKESIR100 op 18 juli 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 18 juli 2014

Een klant van ANWB uit zijn onvrede over de service van een monteur tijdens een pechhulpverlening. De monteur zou onvriendelijk en eigenwijs zijn geweest, en beweerde dat de autosleutel niet compleet was, waardoor de auto niet zou starten. Na het vertrek van de monteur lukte het de klant echter om de auto wel te starten, wat de klant doet twijfelen aan de deskundigheid van de medewerker.

Mijn Klacht:

volgens de monteur was de auto sleutel niet compleet darom zou de auto nooit staarten ik de nog bleeft ik bid nog een bakje koffie aan en heb zeer netjes mijn verhaal voor geleegd hij was niet vriendelijk en eigenwijs zo ga je niet met klanten om ik ben al 6 jaar lied van anwb dit heb ik nog nooit me gemaakt.
ik vroeg om een leen auto daar ben ik voor verzekerd bij anwb vervangende voer voer !!de monteur zij dat ik de chip van de sleutel der uit heb gehaald volgens hem zou de auto nooit zo staarten ik zij dat ik altijd zo greeden heb met deze sleutel en later ging hij weg en ik probeer en de auto staart in een keer maar ja wat is diet voor een medewerker !! en azo sjaal en niet aardig en nog eens geen verstand van autos hier bij maak ik een klacht voor deze heer
mijn kenteken is 11fgvt adres handmolen 59/8 1035as

graag ontvang ik een redelijke antwoord !!!!

Gewenste Oplossing:

IK ZOU TEVREDEN ZIJN ALS DE MONTEUR MIJ EEN NOORMALE ANTWORDEN GAAF EN VERVANGENDE VOERVOER

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM