Klacht: paraplu

saul op 13 november 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 13 november 2013

Een klant heeft een zwarte paraplu, die als verjaardagscadeau is gegeven, na drie keer gebruiken niet meer kunnen sluiten. Bij een bezoek aan het filiaal in Leidschendam kreeg de klant te horen dat zonder bon er geen recht op vervanging of terugbetaling was, hoewel de klant geen nieuwe paraplu wenste, wilde hij/zij de ervaring delen.

Mijn Klacht:

De Zwarte paraplu (met draagkoord over de schouder)die ik voor mijn verjaardag cadeau gekregen had, ging na drie maal gebruikt te hebben niet meer dicht.
Ben er 9-11-13 mee naar het filiaal in Leidschendam gegaan,Ik had helaas geen bon meer dus had ik nergens recht op volgens de verkoopster.Ik hoef echt geen nieuwe paraplu maar ik wilde dit toch even kwijt.

Gewenste Oplossing:

Ik wilde dit alleen kwijt.

De snelheid,vriendelijkheid en oplossing is bedoelt voor de ANWB hulp die mij heel goed geholpen heeft toen ik pech met mijn auto had.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM