Klacht: Opzegging partner

jolama49 op 12 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 12 januari 2015

Een klant heeft op 12 januari 2015 geprobeerd om de pechhulp voor een auto op te zeggen, omdat deze auto binnen twee maanden verkocht zou worden. De klant kreeg te horen dat opzegging niet mogelijk was, omdat de verzekering persoonsgebonden is, terwijl de nota op naam van de echtgenoot staat. De klant vindt dit onterecht, aangezien de verzekering op de naam van haar man staat en hij wel verzekerd blijft.

Mijn Klacht:

12 januari 2015 wil ik de pech hulp voor 1 auto op zeggen.
Omdat deze auto weg gaat binnen 2 maanden.
Dit is niet mogelijk omdat de verzekering persoonsgebonden is.
Maar de naam op de nota is Dhr en geen Mevrouw.
Dus de verzekering staat op mijn man zijn naam.
En die blijft wel verzekerd.

Gewenste Oplossing:

Als de partner verzekering stopt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM