Klacht: Opzegging

Marieliz0007 op 03 februari 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 3 februari 2014

Na bijna drie jaar zonder auto te zijn, heeft de klager geprobeerd zijn pechhulpdienst bij de ANWB op te zeggen. Ondanks eerdere communicatie over het opzeggen en het versturen van een brief in januari, ontving hij toch rekeningen en herinneringen voor het jaar 2014, wat hij als schandalig ervaart.

Mijn Klacht:

Het mooie is dat ik al bijna 3 jaar geen auto heb. 2 jaar hebben ze me gezegd dat er 2 auto’s op 1 pas kunnen. Dus hield ik hem nog aan. Vorig jaar te kennen gegeven er echt vanaf te willen maar voor 2013 was ik toch te laat. In januari meteen een brief naar ze opgestuurd met betrekking tot opzegging voor 2014. Dan toch mooi weer rekeningen en herinneringen ontvangen! Ik vind het schandalig!

Gewenste Oplossing:

Geen rekeningen meer sturen. Heb vorig jaar al de opzegging gedaan. Mensen netjes terug e-mailen. Al twee keer gemaild en geen reactie ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM