Terug

Klacht: Opzeggen lidmaatschap

skisa86 op 18 februari 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 18 februari 2013

Een klant heeft op 1 november een brief gestuurd naar de ANWB om zijn lidmaatschap op te zeggen, maar ontving in plaats daarvan een nieuw pasje en een rekening. Na contact met de ANWB blijkt dat de brief niet is ontvangen, waardoor de klant de rekening moet betalen, ondanks dat hij geen auto meer heeft en het lidmaatschap wil beëindigen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 1 november een brief gestuurd naar de ANWB om mijn lidmaatschap voor 2013 op te zeggen. Vervolgens kreeg een nieuw pasje toegestuurd en daarop volgend ook een rekening. Hierover heb ik gebeld, een klacht ingediend op hun website met bijgevoegd de bovengenoemde brief en de ANWB geeft aan de brief niet te hebben ontvangen met gevolg dat ik de rekening moet voldoen. Er is geen regeling te treffen. Ik heb nu geen auto maar wel een ANWB lidmaatschap.

Gewenste Oplossing:

Het lidmaatschap opzeggen voor 2013 en de rekening niet hoeven te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met ANWB

Andere klachten over ANWB

Alle klachten over ANWB →

Vergelijkbare klachten in Pechhulpdiensten

Alle klachten in Pechhulpdiensten →
Meld uw Klacht over ANWB
Zo werkt het