Michael2013 op 24 december 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van de ANWB is ontevreden over de opzegvoorwaarden van het wegenwachtabonnement. Volgens de klant moet het abonnement voor 13 november worden opgezegd om dubbele kosten voor het volgende jaar te voorkomen, wat leidt tot frustratie over het ontbreken van maandelijkse opzegmogelijkheden. Hierdoor ervaart de klant financiële lasten voor een heel jaar.
ANWB zegt dat je je wegenwachtabonnement moet opzeggen voor 13 november anders betaal je nog het hele volgende jaar. waarom kan je niet per maand opzeggen?
nu zit ik een jaar lang met dubbele kosten
terugbetaling van abonnementsgeld 2013
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
