Freriks1 op 26 december 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van de ANWB heeft moeite met het opschorten van de wegenwachthulp, terwijl hij tijdelijk geen gebruik maakt van deze dienst vanwege zijn recente aankoop van een Mercedes, die 24/7 service biedt. Hij is al sinds 1983 lid en wil zijn lidmaatschap en andere verzekeringen behouden, maar vindt het niet mogelijk om de wegenwachthulp tijdelijk stop te zetten.
Ik heb onlangs een Mercedes gekocht. Mercedes biedt 24 uur per dag, 7 dagen in de week en in heel Europa service inclusief vervangend vervoer.
Ik ben lid sinds 1983 en heb nu dus even geen wegenwachthulp nodig. Het is echter onmogelijk om de wegenwachthulp op te schorten.
Voor de goede orde, ik wil gewoon lid blijven en de rest van mijn verzekeringen blijven behouden.
Ik wil mijn wegenwachthulp een paar jaar op kunnen schorten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
