Klacht: onwil bij anwb

tieltjes op 08 maart 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 13 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Dhr gevraagd om de gegevens (voor zover bekend) door te mailen naar onze afdeling internet. Hier wordt de oude account verwijderd en kan dhr een nieuwe account aanmaken.

Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Opgelost
Datum 8 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kan niet inloggen op webwinkel van anwb
De help desk kan mij niet verder helpen en
ze weigeren je door te verbinden met hun I T
afdeling.Mijn klacht naar anwb gemaild maar na
2 dagen noch geen antwoord gehad.Is dit de nieuwe
klant vriendelijk methode v.d. anwb ????

Gewenste Oplossing:

Ik zit te denken om mijn lidmaatschap op te zeggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ANWB in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ANWB een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ANWB

Heeft op 13 maart 2012 om 10:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dhr gevraagd om de gegevens (voor zover bekend) door te mailen naar onze afdeling internet. Hier wordt de oude account verwijderd en kan dhr een nieuwe account aanmaken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ANWB beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM