[email protected] op 20 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant heeft een brief van de ANWB ontvangen, gedateerd december 2014, waarin een cadeautje wordt beloofd bij inloggen op een specifieke website. Na het invullen van de gevraagde gegevens lukt het de klant echter niet om verder te komen en vraagt om opheldering over de reden hiervan en de inhoud van de verrassing.
brief ANWB gedateerd december 2014.
In de brief staat een cadeautje speciaal voor u. Inloggen op ANWB.nl/blauw2015.
Wat schets mijn verbazing dat wanneer ik dit heb ingevuld kom ik niet verder, graag verneem ik van u wat de reden daarvan is.
Ik wil graag weten wat de verrassing is.
Als ik een antwoord op mijn vraag krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
