Karen_putin op 08 april 2017 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van de ANWB ontving na een terugstorting van de autoverzekering binnen twee dagen een brief van een deurwaarder met aanmaningskosten. Dit is de tweede keer dat de klant deze ervaring heeft, wat leidt tot overwegingen om over te stappen naar een andere verzekeringsmaatschappij.
Ik kreeg vanuit de anwb mijn geld voor de autoverzekering terug gestort. 2 dagen later een brief van deurwaarder met aanmaningskosten. Het is nu al de tweede keer dat dit gebeurd, nog even en ik stap over naar andere verzekeringsmaatschappij.
Als het opgelost wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
