Klacht: onterecht behandeling

badr20 op 09 september 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 11 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Uw klacht is doorgestuurd naar de afdeling ANWB Team Klacht. Zij nemen uw klacht in behandeling. Uw klacht hebben wij hier om systeemtechnische redenen op opgelost gezet, de afdeling zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Opgelost
Datum 9 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben lid van de AMWB.

ik heb zomaar een factuur gekregen van een te hoge rekening.
Omdat AMWB niet eraf kon halen, door dat ze een foute bankrekening hebben opgeslagen die ik nooit heb opgegeven .
zij hebben fout gemaakt en nu moet ik het verontschuldigde bedrag van 77,30 euro betalen ik vindt het onzin
en onterecht.

Gewenste Oplossing:

dat ik mijn recht krijg en dat zij hun fout toegeven .en dat zij het recht trekken ,ik ben maar pas lid en ik krijg dit al. ik betaal geen 77, euro en 30 cent voor jan doedel ik ben niet op me achterhoofd gevallen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ANWB in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ANWB een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ANWB

Heeft op 11 september 2012 om 10:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uw klacht is doorgestuurd naar de afdeling ANWB Team Klacht. Zij nemen uw klacht in behandeling. Uw klacht hebben wij hier om systeemtechnische redenen op opgelost gezet, de afdeling zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM