Klacht: Onmogelijk om in te loggen op ANWB goud

B.Heck op 20 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 20 december 2014

Een klant van de ANWB met meer dan 10 jaar lidmaatschap heeft moeite met inloggen op de website om gebruik te maken van een beloofd cadeautje. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

Vanwege lidmaatschap meer dan 10 jaar, zou ik een cadeautje krijgen om de site van de ANWB. Het is echter niet mogelijk om in te loggen. Kunnen jullie me helpen?

Gewenste Oplossing:

Als bovenstaande lukt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM