Klacht: Onbereikbaar via internet

rietman42 op 28 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 28 december 2014

Een gebruiker meldt dat de website anwb.nl/goud2015 niet bereikbaar is, waardoor hij niet in staat is om het aangeboden cadeautje te bekijken. Dit probleem heeft geleid tot frustratie over de toegankelijkheid van de informatie.

Mijn Klacht:

Het adres anwb.nl/goud2015 is onbereikbaar. Hierdoor kan ik niet zien wat het aangeboden cadeautje is

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit adres bereikbaar is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM