Mijn Klacht:
Wij zijn 40 jaar lid van de ANWB (platinalid dus!!) gister brief gehad waar een “nieuw” pakket voor ons is uitgezocht. Als extra zit daar in 2 dgn vervangend vervoer!! Daar heb je heeeel veel aan, smorgens auto halen en volgende dag om 4 uur terug!! Dat wil ik helemaal niet, maar heb geen keus, pakket is wel 15 euro duurder. Waar ik me enorm aan erger is het feit dat het gewoon ingaat, en ik zelf actie moet ondernemen als ik dit niet wil. Ik dacht dat dat niet meer mocht. Het enige goedkope pakket wat je kan nemen is zonder woonplaatsservice, niemand gaat dat natuurlijk nemen!! Je bent dus verplicht die van 95 euro te nemen, ik noem het een ordinaire prijsverhoging, ik wil gewoon mijn oude pakket!! Ik heb hiervan een melding naar Radar gestuurd en hoop dat heel veel mensen dat gaan doen. Ik heb 2 andere aanbieders gevonden die dezelfde service bieden, dat kost tussen de 60 en 65 euro. Ik ga dus mijn lidmaatschap na 40 jaar opzeggen, ik ben echt verbolgen over zoveel arrogantie!!!
Gewenste Oplossing:
Mensen niet als idioten beschouwen, iedereen weet dat het voor de ANWB alleen maar meer geld binnenhalen is, schandalig!!
Jullie zouden trots moeten zijn op jullie trouw klanten, maar iedereen voelt zich in de maling genomen!!
