Mijn Klacht:
Betreft: klacht pech hulp
Geachte heer/ mevrouw, ANWB
Naar aanleiding van uw dienstverlenging welke u voor mij heeft uitgevoerd wil ik hierbij een klacht indienen.
Op 21 mei 2015 heb ik contact opgenomen met de ANWB omdat ik pech had met bestelbus die ik geleend had van mijn vriend. De medewerker was wel heel snel ter plek, ik heb tegen u medewerker gezicht dat een van de wiel trilt . Voor dat u medewerker even rond kijken wat er aan de hand is (Waarom hij trilt) , is hij begonnen om de bestelbus te slepen naar een veilige plek van de snelweg naar een tankstation en dan komt zegt hij een andere collega die ons verder gaat helpen. Onder weg naar een veilige plek (een tankstation) viel de linker achterwiel weg die ik tot nu toe niet gevonden heb. Door dat de wiel met de band weg is gegaan zijn wat onderdelen stuk gegaan op de snelweg met name (linker remschijf krom geworden)( linker draagarm versleten op de snelweg)( linker schokbreker versleten op de snelweg). Deze alle onderdelen heeft mij twee weken gekost te vinden In deze twee weken stond mijn bestelbus steel plus ik heb 1000 euro betaald voor de reparatie onderdelen en arbeidskosten
Met vriendelijke groet,
M. D. Zia
Gewenste Oplossing:
Voor de rest ben ik wel tevreden.
