Mijn Klacht:
ik stond met pech in België heb na tallozen telefoon gespreken te hebben gehad met meerderen medewerker medewerksters afgesproken dat mijn auto niet zou worden gemaakt en dat ik op terug reis mijn auto met eigen risico mee na huis zou nemen .daar ik zeer slechte ervaringen heb gehad in buitenland (frankrijk) mijn auto zou niet gemaakt worden en ik zou de auto ophalen zonder kosten want er zou niks aan worden gedaan ,ook was ik volgens uw medewerkster voor stalling auto bij de garage waar die stond verzekerd daarvoor maar bij ophalen moest ik een bedrag van 193.60 betalen voor reparatie en stallingsgeld. Dit geheel tegen de gemaakte afspraken in die ik met een van uw medewerkster heb gemaakt.ben goldkaarthouder zolang ben ik al lid bij uw .dit voelt zeer slecht bij mij kijkt uw maar eens in mijn dossier hoe vaak ik telefonisch contact ik heb gehad .hopelijk kunt uw mijn een passende oplossing bieden en mijn het geld terug storten want er was afgesproken dat er niks aan mijn auto zou worden gedaan en voor stalling ben ik bij uw verzekerd volgen uw medewerkster
Gewenste Oplossing:
nou ik zou tevreden zijn als de afspraken die gemaakt zijn worden nagekomen en het bedrag van 193.60 aan mijn word terug gestort want afspraak was dat er niks aan auto zou worden gedaan en ik geen stallings kosten zou hoeven betalen
