Klacht: Niet mogelijk om in te loggen op Anwb /goud

Claudia bettina op 13 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 13 december 2014

Een klant heeft problemen met het inloggen op de ANWB-website voor de Goud-leden. Sinds de ontvangst van de kaart voor 2015 kan de klant het "passende cadeautje" niet openen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Sind ik mijn kaart binnen heb voor 2015 is het niet mogelijk om het “passende cadeautje” te openen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de boodschap van een bedrijf krijg dat er iets op mij wacht, dan verwacht tenminste iets te vinden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM