5266265995 op 20 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een lid van de ANWB heeft problemen ondervonden bij het inloggen op de website anwb.nl/zilver2015, waar volgens een ontvangen brief een cadeau beschikbaar zou zijn. De klager kon de pagina niet vinden en merkt op dat meerdere anderen ook soortgelijke klachten hebben ingediend over deze actie.
Ik kreeg per post nieuwe zilverenpas voor 2015 en in de brief stond dat ik als lid een cadeau kan krijgen als ik inlog op de pagina anwb.nl/zilver2015. Ik kon nergens deze pagina vinden en ik heb gezien dat meerdere mensen ook hebben geklaagd in verband met deze actie.
Ik hoop dat jullie een oplossing zullen vinden voor deze probleem en dat jullie aan de leden met zilverenpas van ANWB per mail zullen laten weten hoe zij het cadeau kunnen verzilveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
