Aalde505 op 13 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een langdurige ANWB-lid ervaart problemen met inloggen op de website anwb.nl/goud2015. De klager uit zijn onvrede over de gebrekkige functionaliteit en vraagt zich af of de ANWB deze situatie op een passende manier zal compenseren.
10 jaar lid ANWB.! proficiat ! Een verrassing als je inlogt op ANWB.nl/goud 2015… Inlog werkt niet. Amateurisme ten top!! Ik mag aannemen dat de ANWB deze klungeligheid meer dan compenseert… Ik wacht af…………………
meer dan compenseren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
