Klacht: niet kunnen inloggen

jujo op 15 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 15 december 2014

Jolanda heeft problemen met inloggen op de ANWB-website om haar cadeautje te bekijken. Ze verwijst naar de specifieke link anwb.nl/goud2015 en vermeldt haar lidnummer.

Mijn Klacht:

kan niet inloggen via anwb.nl/goud2015 om mijn cadeautje te zien
groet jolanda lid nr 5 231 477 694

Gewenste Oplossing:

dat ik kan inloggen en mijn verassing die voor mij klaar ligt te kunnen zien en evt te ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM